Buono ma migliorabile"
Ho soggiornato presso il Leonardo West di Monaco dal 2 al 6 del mese, con colazione inclusa. L’hotel si presenta con uno stile moderno e funzionale, ma la mia esperienza è stata un mix di luci e ombre.
🛏️ Camera doppia con letti singoli: una partenza incerta
Avevo prenotato una camera doppia con letti separati, ma al mio arrivo ho trovato i letti uniti come fosse un matrimoniale. Alla reception mi è stato detto da una ragazza di separarli personalmente, ma dopo aver espresso il mio disappunto, il personale ha provveduto in autonomia. Un gesto apprezzato, anche se inizialmente mal gestito.
La camera, purtroppo, si è rivelata troppo piccola per ospitare comodamente due letti singoli: una distanza di circa 80 cm tra i letti non garantisce la giusta privacy né comfort. Inoltre, uno dei tre cuscini era visibilmente sporco (il più grande), dettaglio che non ho segnalato perché non lo avrei utilizzato, ma che non dovrebbe sfuggire al controllo qualità. Il piumone era corto e copriva appena la parte superiore del letto: insufficiente per un sonno sereno.
💡 Illuminazione e comfort
La stanza era piuttosto buia, con una luce centrale assente. In un hotel di questa categoria, mi sarei aspettato un’illuminazione più accogliente e funzionale. Il bagno, invece, era pulito e ordinato, anche se non impeccabile. Mancavano le ciabattine, un dettaglio che in strutture simili è spesso dato per scontato.
🚨 Notte movimentata: allarme antincendio
Durante l’ultima notte, intorno alle 3 del mattino, è scattato l’allarme antincendio. Siamo stati costretti a uscire rapidamente all’esterno con -13 gradi. I pompieri erano già sul posto, segno di un intervento tempestivo. Il personale che ci ha accolto all’uscita d’emergenza è stato gentile e professionale, contribuendo a gestire la situazione con calma e rispetto.
🍽️ Colazione: buona, ma ripetitiva
La colazione a buffet è stata nel complesso soddisfacente, con una sala ampia e ben organizzata. Tuttavia, ho notato una certa ripetitività nel menù: a parte le torte e un giorno le polpettine, l’offerta è rimasta invariata. Mancava la cioccolata calda, una scelta curiosa. Nota di merito per il miele servito direttamente dall’alveare di cera: una chicca rara e gradita. Il personale di sala è stato presente e cortese, anche se sarebbe opportuno chiedere prima di ritirare le posate se l’ospite ha terminato la colazione.
👋 Checkout
Il checkout è stato rapido e gestito da personale simpatico, lasciando un’impressione finale positiva.
🧭 Considerazioni finali
Il Leonardo West ha del potenziale, ma necessita di maggiore attenzione ai dettagli e una gestione più proattiva delle esigenze dell’ospite. La gentilezza del personale e alcune scelte originali (come il miele in cera) sono punti a favore, ma la qualità del sonno e la gestione delle emergenze meritano un’analisi più approfondita da parte della direzione.
Un soggiorno che non definirei negativo, direi Buono e sicuramente migliorabile.
80
01/07/2026
Professionalità all’accoglienza"
Il ragazzo che ci ha accolto per il check-in la tarda sera del 1 gennaio si è dimostrato molto accogliente, affabile e chiaro nel dare le indicazioni. Punto a favore: conosceva la lingua inglese e abbiamo avuto modo di effettuare il check-in in modo rapido e chiaro, trattenendoci anche per una breve chiacchierata.
80
01/05/2026
Ottimo"
Location perfetta per raggiungere velocemente il centro di Monaco. Camera accogliente e pulita.
Ottima colazione apprezzata da grandi e piccini!!
100
01/05/2026
Fermata del BUS 53 davanti all'Hotel"
Hotel non in centro ma comodamente raggiungibile con i mezzi, passato 3 notti, camera pulita, colazione ottima.
La sola cosa che non mi è piaciuta è la scarsa illuminazione della camera.
100
12/10/2025
Hotel poco fuori Monaco ma ottima posizione"
Struttura nella parte sud di Monaco a mezzoretta dal centro città grazie alla fermata della metro (12 min a piedi) e volendo anche all’aerea dell’oktoberfest (fermata bus sotto l’albergo). Hotel ordinato e completo di tutti i comfort per la sua fascia di prezzo, arredamento discutibile ma è questione di gusti! Staff molto gentile e disponibile, check in velocissimo con la possibilità di farlo online prima dell’arrivo!
Colazione un po’ cara, 18€ a persona (in linea comunque con gli altri hotel) e non l’abbiamo provata!
In ultimo comodo per chi viene in macchina, l’hotel ha un suo parcheggio a 19€ a notte ma nei dintorni ci sono parcheggi bianchi, con un po’ di pazienza si trova!
Consigliato
90
12/08/2025
Ottima esperienza"
Albergo pulito, vicino alla metro, ottimo rapporto qualità - prezzo. Ottima colazione. Abergo da consigliare.
90
12/01/2025
Bene ma nn benissimo..:"
Pulizia un po’ approssimativa, sarebbe stato il top una televisione con canali europei o con possibilità di collegamento bluetooth…
Letto comodo e bagno discreto
80
08/10/2025
Un'ottima scelta"
Hotel moderno e pulito comodo da raggiungere in auto e a facile distanza dal centro citta'. Camere confortevoli e perfettamente pulite, personale gentile, ottima colazione.
100
07/11/2025
Weekend con amici"
Hotel pulito e confortevole, a pochi minuti a piedi da due stazioni metro U3 e U6, parcheggio a pagamento interrato non economico.
90
04/29/2025
Hotel molto performante"
L'hotel è un pò fuori il centro di Monaco e cio permette di gestire il parcheggio della vettura nelle tante aree libere nei pressi della struttura.
L. fermata del bus è proprio davanti alla hall e poi di fronte cè una ottima hamburgeria dove potersi concedere una gustosa cena.
80
03/11/2025
Ospitalità sempre assicurata"
Conosco l'albergo da molti anni, continuo a servirmene perché mi trovo bene.
Stavolta però ho trovato aumentato il costo del garage.
18 € al giorno sono eccessivi.
80
02/24/2025
Sempre Leonardo"
Vicino alla metro e molto pulito… tutti cordiali… poi molto vicino al hamburger più buono di Monaco 😅 al dillinger Chicago pub
100
02/16/2025
Molto buona, consigliato"
Hotel moderno, ben tenuto e molto pulito. Camera superior ampia con terrazzo, acqua di cortesia e macchinetta per il caffè a disposizione. Letti singoli molto ampi, TV adeguata, qualche canale italiano sarebbe gradito. Parking collegato a 15 eur a notte, ma nella stessa via si può parcheggiare gratuitamente. Fermata bus davanti l hotel, scendendo ad Harras si trova la metro per Marieplatz. Colazione a pagamento, di buona qualità. Personale cortese, necessaria conoscenza inglese, non parlano italiano.
Viaggio in coppia per svago, soddisfatti, lo consigliamo ad altri ospiti.
90
12/16/2024
brevissima sosta in un posto che merita un soggiorno più lungo"
posto molto pulito e rifinito elegantemente. purtroppo siamo stati solo una notte e siamo venuti via molto presto per un evento sportivo che iniziava alle 4:30. torneremo per una sosta più lunga sicuramente
90
05/06/2024
Soggiorno rilassante"
Una struttura moderna, comoda da raggiungere in macchina, con parcheggio annesso. Camera comoda e ampia. Pulizia migliorabile. Personale molto cordiale e professionale. Colazione eccellente sia per quantità che per varietà. Abbastanza vicino alla fermate della metro U3 per raggiungere il centro.
80
04/30/2024
Eccellente"
Hotel pulito, ordinato e personale gentile.
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
80
01/30/2024