Domande frequenti su Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen

Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è gratuito in tutto l’hotel, sia nelle camere sia nelle aree comuni.

Sì, la reception del Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen è aperta 24 ore su 24, garantendo assistenza agli ospiti e check-in in qualsiasi momento.

Al Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen il check-in inizia alle 15:00, mentre il check-out va effettuato entro le 12:00.

Il Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen mette a disposizione posti auto custoditi, sia all’aperto sia in garage, disponibili a pagamento.

Sì, l’hotel accoglie volentieri le famiglie, offre letti supplementari o culle su richiesta e dispone di servizi a misura di bambino, come una piscina esterna stagionale.

Sì, il personale di reception parla tedesco, inglese e altre lingue, assicurando una comunicazione fluida con gli ospiti internazionali.

L’hotel dispone di 200 camere e suite moderne e climatizzate.

Sì, sono disponibili camere appositamente adattate per ospiti con mobilità ridotta; è consigliabile prenotarle in anticipo.

Sì, l’hotel dispone di cinque sale riunioni con luce naturale, dotate di tecnologia aggiornata, in grado di ospitare eventi fino a circa 200 partecipanti.

No, l’hotel non dispone di ascensore; le camere al piano terra sono prive di barriere architettoniche, mentre quelle al primo piano sono raggiungibili solo tramite una scala interna.

Sì, ogni camera dispone di aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente.

Sì, tutte le camere dispongono di una macchina da caffè a capsule; bollitori elettrici con bustine di tè in omaggio possono essere richiesti alla reception in qualsiasi momento.

Sì, ogni camera è dotata di un piccolo frigorifero non rifornito; bevande e snack sono acquistabili 24 ore su 24 al mini-market nella lobby.

Sì, i bagni privati includono un set di cortesia, un ampio specchio e un asciugacapelli a parete.

Sì, biancheria anallergica, cuscini aggiuntivi o coperte supplementari sono disponibili su richiesta senza costi aggiuntivi.

Attualmente le camere non dispongono di ferro e asse da stiro; è tuttavia disponibile una stireria facilmente accessibile, equipaggiata con una stazione a vapore professionale, utilizzabile da tutti gli ospiti gratuitamente.

No, il servizio in camera è disponibile solo durante gli orari di apertura del ristorante e non è operativo 24 ore su 24.

Sì, la pulizia giornaliera provvede al riassetto della camera e al cambio degli asciugamani, salvo diversa indicazione dell’ospite.

Sì, alcune camere sono comunicanti e possono essere prenotate insieme dalle famiglie.

Sì, i servizi di lavanderia e lavaggio a secco sono offerti dal lunedì al venerdì; gli articoli devono essere consegnati in reception entro le 08:00 per la riconsegna in giornata e sono soggetti a tariffa.

Sì, ogni mattina al Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen gli ospiti possono gustare un ricco buffet caldo e freddo servito nel ristorante.

La colazione è servita dal lunedì al venerdì dalle 06:00 alle 10:30 e il sabato e la domenica dalle 06:00 alle 11:00.

Il ristorante apre alla sera per servizio à la carte a cena; non è previsto il pranzo.

Sì, sono proposti piatti vegetariani e vegani chiaramente indicati e, su richiesta, possono essere preparate ulteriori pietanze a base vegetale.

Sì, sono disponibili prodotti senza glutine come pane e cereali; si consiglia di informare il personale in anticipo.

Sì, un bar nella lobby è operativo solo durante l’alta stagione e in funzione dell’occupazione; giorni e orari specifici variano, pertanto è opportuno informarsi in anticipo.

Sì, i visitatori che non pernottano possono cenare nel ristorante, previa disponibilità di tavoli.

Sì, il ristorante propone un menu dedicato ai bambini con porzioni più piccole e adatte ai più giovani.

Le prenotazioni flessibili possono essere annullate gratuitamente fino alle 18:00 del giorno di arrivo, mentre le tariffe non rimborsabili non consentono modifiche.

Sì, gli animali domestici sono i benvenuti con un supplemento di circa 15 € per animale a notte.

Per il check-in è necessario avere almeno 18 anni.

No, non è consentito fumare negli spazi interni; sono disponibili aree fumatori esterne dedicate.

Al momento i servizi di check-in e check-out express non sono disponibili; si applicano le procedure standard finché il nuovo sistema digitale non sarà completamente implementato.

Sì, il deposito bagagli è gratuito sia prima dell’arrivo sia dopo la partenza.

Sì, è possibile organizzare un arrivo anticipato o una partenza posticipata in base alla disponibilità; potrebbe essere applicato un supplemento.

Per prenotazioni di 10 camere o più si applicano termini speciali di pagamento anticipato e di cancellazione, da concordare con il team commerciale dell’hotel prima della conferma.

Il Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen dista circa 4 km dall’Aeroporto Internazionale di Düsseldorf, pari a circa cinque minuti di auto.

Una navetta programmata parte dall’hotel verso l’aeroporto di Düsseldorf ogni giorno tra le 04:00 e le 12:00 al costo di 5 € a persona; non è previsto un servizio di ritorno o pick-up.

Il tragitto in navetta dura solitamente tra sette e dieci minuti, a seconda del traffico.

Le fermate degli autobus delle linee 759 e 760 si trovano a pochi passi e offrono collegamenti diretti con l’aeroporto, Ratingen e la rete di trasporto pubblico di Düsseldorf.

In auto il tragitto dura circa 15 minuti; con la S-Bahn dalla stazione aeroportuale occorrono circa 20 minuti.

Sì, la reception può prenotare taxi 24 ore su 24 e solitamente è presente una postazione taxi all’esterno.

Il servizio di noleggio auto non è gestito direttamente dall’hotel; le agenzie più vicine si trovano all’aeroporto di Düsseldorf e gli ospiti devono organizzarsi direttamente con esse.

Attualmente non sono operative colonnine di ricarica in loco; l’installazione è in corso e dovrebbe essere completata nelle prossime settimane.

L’accesso più vicino è lo svincolo Ratingen-Schwarzbach dell’autostrada A52, a circa un chilometro di distanza.

Dalla stazione centrale di Düsseldorf gli ospiti possono prendere l’autobus 759 fino a Gothaer Straße e percorrere a piedi un breve tratto fino all’hotel, oppure optare per un taxi che costa circa 12 €; non è prevista una navetta dell’hotel per la stazione.

Sì, il Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen mette a disposizione una sala fitness compatta con attrezzature cardio e per l’allenamento di forza, gratuita per tutti gli ospiti registrati.

Sì, gli ospiti possono rilassarsi nella sauna interna situata accanto all’area fitness.

Sì, i bambini possono utilizzare la piscina se accompagnati da un adulto e non sono previsti orari dedicati.

Nel cortile del Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen vi attende una piscina esterna stagionale con terrazza solarium.

No, non sono offerti massaggi professionali né trattamenti spa in hotel.

Sì, gli ospiti registrati godono di accesso gratuito alla piscina, alla palestra e alla sauna durante gli orari di apertura.

No, l’hotel non organizza visite guidate né vende biglietti per escursioni; la reception può soltanto fornire indicazioni di base sulle attrazioni locali.

No, l’hotel non offre un programma regolare di intrattenimento serale o musica dal vivo.

No, non è possibile noleggiare biciclette direttamente in hotel, ma il personale può indicare negozi di noleggio nelle vicinanze.