Leonardo AdvantageCLUB FAQs

L'iscrizione al Leonardo AdvantageCLUB è completamente gratuita. Clicca qui per iscriverti: Leonardo Advantage Club | Leonardo Hotels.

Dopo l'iscrizione tramite il sito web, riceverai un'e-mail di benvenuto. Segui le istruzioni contenute nell'e-mail per attivare il tuo account e iniziare a utilizzare la tua iscrizione.

Controlla la posta indesiderata o lo spam. Se l'e-mail non è presente, contatta il nostro team tramite Contattaci | Leonardo Hotels e verificheremo che il tuo indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente.

Se hai perso o dimenticato la password, clicca su Password dimenticata | Leonardo Hotels. Un link per reimpostare la password verrà inviato all'indirizzo e-mail associato al tuo account. Il link è valido per un massimo di un'ora.

Potete modificare i dati del vostro account nella scheda "Il mio account" cliccando su "Modifica" nell'angolo in alto a destra.

Guadagni 1 punto per ogni euro speso per prenotazioni idonee. Se la tua iscrizione all'AdvantageCLUB è collegata prima del check-out, i punti verranno accreditati automaticamente entro 48 ore. Per i dettagli sui soggiorni idonei, consulta i Termini e Condizioni del Leonardo AdvantageCLUB.

I punti AdvantageCLUB possono essere riscattati nella maggior parte dei nostri hotel, esclusi quelli in Grecia e Cipro. Per riscattare i punti, accedi al tuo account prima di verificare la disponibilità Le prenotazioni pagate con i punti devono essere effettuate online prima dell'arrivo in hotel. Al momento della prenotazione, devi disporre di un numero di punti sufficiente a coprire l'intero costo.
1 punto vale 0,08 euro se utilizzato per le tariffe pubbliche.

I punti vengono assegnati per le prenotazioni effettuate direttamente sul nostro sito web, tramite il nostro team di prenotazioni o direttamente con l'hotel. Anche alcune prenotazioni con tariffe aziendali effettuate tramite agenzie di prenotazione aziendali potrebbero dare diritto all'assegnazione di punti. I punti non vengono assegnati per le prenotazioni di gruppo. Se ritieni che manchino punti per un soggiorno idoneo, compila il modulo AdvantageCLUB tramite Contattaci | Leonardo Hotels.

Al momento, non puoi accumulare punti soggiornando presso i seguenti hotel:

Leonardo Cypria Bay
Leonardo Laura Beach & Splash Resort
Leonardo Plaza Cypria Maris Beach Hotel & Spa
Leonardo Crystal Cove Hotel and Spa by the Sea
Leonardo Kolymbia Resort – Rodi

Purtroppo no. I punti possono essere accumulati solo per i soggiorni effettuati dopo aver completato la registrazione e l'attivazione del conto AdvantageCLUB.

Accedi al tuo account AdvantageCLUB: Leonardo Advantage Club | Leonardo Hotels. Clicca su "Il mio account" e poi su "Punti". Qui vedrai il saldo totale dei punti e un estratto conto dei punti accumulati e utilizzati.

I punti scadono dopo 18 mesi di inattività dall'ultima data di check-out. Ogni nuovo soggiorno estende la validità di tutti i punti di ulteriori 18 mesi, inclusi i soggiorni prenotati utilizzando i punti.

Prenotando tramite il tuo account AdvantageCLUB, puoi guadagnare punti per un massimo di cinque camere per soggiorno.

Lo sconto AdvantageCLUB si applica a un massimo di cinque camere per prenotazione quando accedi al tuo account sul sito web.

Per annullare una prenotazione futura, accedi al tuo account e seleziona "Il mio account", quindi "Prenotazioni". Qui appariranno solo le prenotazioni effettuate tramite il sito web. Per le prenotazioni effettuate tramite altri canali, contatta direttamente la persona interessata.

Compila il modulo AdvantageCLUB tramite Contattaci | Leonardo Hotels. Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e accrediterà eventuali punti mancanti idonei. I punti possono essere retroattivi per i soggiorni effettuati negli ultimi 365 giorni, a condizione che la tua iscrizione fosse attiva al momento del soggiorno e che la prenotazione dia diritto ai punti.

Assicurati di aver inserito il nome utente e la password corretti. Se ti sei registrato di recente, assicurati che il tuo account sia stato attivato utilizzando il link nell'e-mail di benvenuto. Se i problemi persistono, contatta il nostro team utilizzando il modulo AdvantageCLUB disponibile alla pagina Contattaci | Leonardo Hotels.

Ciascuno dei nostri hotel ha le sue regole e i suoi regolamenti per quanto riguarda, tra l'altro, i ristoranti e i bar. Alcuni dei nostri hotel offrono carte che i soci possono utilizzare per ricevere lo sconto. Informatevi presso la reception dell'hotel in cui soggiornate sulla disponibilità di tali carte.

Per accumulare miglia o punti per un soggiorno idoneo, devi essere socio AdvantageCLUB e membro del programma partner pertinente. Durante la registrazione, seleziona l'opzione di accumulo preferita e inserisci il tuo numero di iscrizione di terze parti.

È possibile passare dalle miglia premio Miles & More ai punti BahnBonus nella scheda "Il mio conto" del conto AdvantageCLUB. Si prega di notare che la modifica sarà valida per tutte le prossime prenotazioni.

Guadagnerai 1 miglio premio Miles & More per ogni 1 € speso per prenotazioni idonee. Se la tua iscrizione è collegata prima del check-out, le miglia verranno accreditate automaticamente entro 48 ore. Per i dettagli completi, consulta i Termini e Condizioni di Leonardo AdvantageCLUB.

Guadagnerai 1 punto BahnBonus per ogni 1 € speso per prenotazioni idonee. Se l'iscrizione è associata prima del check-out, i punti verranno accreditati automaticamente entro 48 ore. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e Condizioni di Leonardo AdvantageCLUB.

Per verificare il saldo, accedi all'account del programma partner di riferimento. Se ritieni che manchino punti o miglia durante un soggiorno, contatta direttamente il programma partner.

Gli account dei programmi partner vengono solitamente aggiornati entro 48 ore. Se punti o miglia risultano mancanti dopo tale periodo, contatta il programma partner di riferimento per assistenza.

Purtroppo no. I punti/miglia non possono essere accreditati se non si è registrati al nostro Leonardo AdvantageCLUB prima del check-out.