Domande frequenti su Leonardo Royal Hotel Southampton Grand Harbour

Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l’hotel.

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24 e accoglie gli ospiti a qualsiasi ora.

Il check-in di solito inizia alle 15:00 e il check-out è previsto per le 11:00. Il personale farà il possibile per soddisfare esigenze di orario differenti.

Sì, il check-in anticipato può essere organizzato in base alla disponibilità. Si consiglia di contattare l’hotel per i dettagli.

Sì, le famiglie sono le benvenute e sono disponibili servizi pensati per garantire un soggiorno confortevole a tutte le età.

Sì, l’hotel dispone di camere accessibili e aree comuni progettate per diverse esigenze di mobilità.

Sì, è presente personale multilingue per assistere gli ospiti internazionali.

Sì, è disponibile un parcheggio in hotel a pagamento; si prega di verificare le tariffe aggiornate prima dell’arrivo.

Sì, sono disponibili spazi moderni per conferenze e sale riunioni adatti a incontri d’affari di varie dimensioni.

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Le soluzioni variano dalle camere standard alle suite executive, molte delle quali offrono vista sul porto su richiesta.

Sì, ogni camera dispone di aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente.

Sì, ogni camera dispone gratuitamente di un set per la preparazione di tè e caffè.

Sì, alcune camere sono dotate di minibar o mini-frigoriferi. Gli ospiti possono verificarne la disponibilità al momento della prenotazione.

Sì, ogni camera è dotata di ferro e asse da stiro, oltre a un asciugacapelli.

Sì, la biancheria anallergica è disponibile su richiesta, in base alla disponibilità.

Sì, il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24.

Sì, tramite la reception è possibile organizzare servizi professionali di lavanderia e lavaggio a secco.

Sì, in ogni bagno è disponibile un set di cortesia.

Sì, la colazione a buffet viene servita ogni giorno, di norma dalle 7:00 alle 10:00, con un’ampia scelta di proposte calde e fredde.

Sono disponibili varie opzioni vegetariane e vegane, incluse proposte calde senza carne e prodotti freschi. Il team di cucina è a disposizione per esigenze alimentari specifiche.

Sì, l’hotel dispone di un bar aperto anche ai non residenti.

Sì, su richiesta sono disponibili piatti senza glutine. Si invita a informare il personale in merito alle proprie esigenze alimentari.

Sì, l’afternoon tea è proposto tutti i giorni; si raccomanda la prenotazione poiché i posti sono limitati.

Sì, è disponibile un menù dedicato ai bambini.

Sì, è possibile presentarsi senza prenotazione, soggetto alla disponibilità dei tavoli. Nei periodi di alta affluenza si consiglia comunque di prenotare.

Sì, pranzo e cena sono serviti ogni giorno.

Gli ospiti devono avere almeno 18 anni per effettuare il check-in in autonomia e presentare un documento d’identità valido.

Sì, all’arrivo è richiesta una pre-autorizzazione su carta di credito o un deposito a copertura di spese accessorie durante il soggiorno.

Sì, alcune tariffe includono la cancellazione gratuita se la prenotazione viene annullata entro il termine indicato; si consiglia di verificare le condizioni della tariffa scelta.

No, gli animali domestici non sono ammessi, ad eccezione degli animali di servizio. Gli ospiti possono contattare l’hotel per esigenze particolari.

Tutti gli ambienti interni sono non fumatori; sono tuttavia disponibili aree esterne dedicate ai fumatori.

Sì, su richiesta è possibile organizzare procedure di check-in e check-out rapide per comodità degli ospiti.

Sì, è previsto un servizio gratuito di deposito bagagli per chi arriva in anticipo o parte più tardi.

Le prenotazioni di gruppo possono beneficiare di tariffe e condizioni dedicate, in base alla disponibilità e alla dimensione del gruppo.

Sì, il check-out posticipato è disponibile a un costo aggiuntivo, in base all’occupazione del giorno; rivolgersi alla reception.

Si trova a circa mezzo miglio dal terminal crociere principale, facilmente raggiungibile a piedi o in taxi.

No, non è previsto un servizio navetta diretto; il personale può tuttavia organizzare taxi o indicare i mezzi pubblici disponibili.

Sì, collegamenti regolari di autobus e treni sono raggiungibili a piedi, permettendo agli ospiti di esplorare Southampton.

Generalmente occorrono 5-10 minuti a piedi, offrendo un facile accesso a negozi e ristoranti.

Sì, i taxi sostano frequentemente davanti all’hotel e il noleggio auto può essere organizzato tramite la reception.

Sì, varie linee collegano la zona ai principali punti di interesse; gli orari sono disponibili alla reception.

Sì, lo staff è lieto di consigliare e aiutare nella prenotazione di tour locali o trasferimenti in traghetto.

La Città Vecchia è a breve distanza e si raggiunge comodamente a piedi, consentendo agli ospiti di esplorarne facilmente i luoghi di interesse culturale.

Sì, è possibile organizzare il parcheggio per pullman o veicoli fuori misura previa richiesta anticipata.

Sì, una piscina coperta è a disposizione di chi desidera rilassarsi o fare esercizio.

Sì, i bambini vi possono accedere sotto la supervisione di un adulto; si applicano comunque le linee guida specifiche della piscina.

Sì, la spa in hotel propone un’ampia scelta di massaggi e terapie benessere per favorire il relax.

Sì, una palestra completamente attrezzata è accessibile agli ospiti per i loro allenamenti.

Sì, sauna e bagno turco sono presenti all’interno dell’area spa, con accesso soggetto agli orari di apertura.

No, l’hotel non organizza visite guidate proprie, ma il personale può assistere nella prenotazione di tour locali.

No, non è previsto un programma di intrattenimento fisso, ma talvolta possono essere organizzati eventi occasionali.

No, non è presente una terrazza panoramica; tuttavia alcune camere e aree comuni offrono una suggestiva vista sul porto.